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其他資訊

　　談判，就像上場打擊，要在瞬間判斷球路，揮棒出去才能得分，如果你期待對方連投壞球保送你上壘，鐵定換來出局的命運！

　　一上談判桌，勝負取決於你的臨場反應，絕非對方的憐憫，老實慈悲不是加分選項，只會被對方拿來當成武器，將你一擊斃命。

　　本書揭露公關專家，不為人知的談判策略與獨門心法，教你如何軟夾硬、硬藏軟、一真掩九假，如何避開老實人常犯的談判禁忌……

　　除非你只想學皮毛，不願深入領略談判精髓，否則，想要談出贏面，成為溝通談判的高手，絕對不能錯過這本書。

　　談判，是雙方死穴間的對話，是爾虞我詐的權益之戰，如果你仍傻傻地以為談判是一場公平競爭，或是以為相信對方的話術是彼此信任的開始，那麼不需對方的一兵一卒，你就已經敗下陣來！

　　因為一上談判桌，比拼的不是明刀明槍，而是如何避開看不見的地雷，直攻對方的死穴。很多人敗在過於老實，以為設身處地為人著想，對方就會體恤你，結果卻被對手反咬一口！

　　本書作者擁有豐富的公關、商場談判經驗，在書中開宗明義點出一般人在談判時，最容易犯的禁忌，例如，摸不清對方底線過度貪婪、面對無法斡旋的時刻勉強擠出微笑來、談判時頻頻喝水、擔心遺漏重點而帶一堆資料上場、訊息不足時衝動做出決定……這些無疑都是自曝死穴的做法！

　　此外，作者還披露公關專家不為人知的談判策略，教你透過現場狀況與氛圍，如何善加運用軟談判、硬談判、八虛買二實，甚至引誘對方陷入「刺蝟困境」，讓你直擊對方死穴等等。

　　談判技巧，是一門永遠不受環境限制，不因時間而褪色的技能。這本書絕對幫助你練就這一身功夫，掌握精髓，讓你不管在溝通、談判、行銷、人際公關，甚至是業務說服，都夠輕鬆面對、無往不利！

作者簡介

行銷管理專業顧問　暢銷書作家　張潛

　　曾任企管公司業務經理、公關室對外發言人，現任國際管理顧問公司特約企畫，對公共關係及人際心理有深入的研究，以獨特的「讀心術」、「識人術」累積了眾多人脈和財富，並藉由豐富的業務、公關經驗，歸納發展出獨門的【讀心術】，讓更多人了解如何在與陌生客戶初次見面的短短幾秒鐘內，掌握他的個性、喜好與需要，準確命中死穴，圓滿成交。

　　著作：《圖解公關專家不告訴你的識人術》、《絕對成交的關鍵字話術》、《TOP SALES 不會踩的話術地雷》、《公關專家不告訴你的讀心術II》、《公關專家不告訴你的識人術》、《公關專家不告訴你的M型人脈厚黑法則》、《公關專家不告訴你的讀心術》、《說話致富》、《公關專家不告訴你的AIDA銷售話術》。

• 已追蹤作者：[ 修改 ]

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  作者： 張潛    新功能介紹
• 出版社：智言館    新功能介紹
• 出版日期：2010/03/01
• 語言：繁體中文

其他新聞

▲蔡英文民調創新低。（圖／記者黃克翔攝） 政治中心／綜合報導 台灣民意基金會24日公布最新民調，民眾對總統蔡英文處理國家大事的支持度僅33.8%，不支持則破五成，相較於剛上任時，已創下新低。對此，前總統府副秘書長羅智強在臉書指出，一例一休及年金改革政策，正是蔡英文民調「跌跌不休」的原因。 根據台灣民意基金會最新數據指出，蔡英文上任至今已過八個月，支持度僅剩33.8%，不及去年520就任時69.9%的一半，且不贊同蔡英文處理國家大事方式的人多達54%，顯示蔡英文出現領導危機。 對此，羅智強在臉書表示，「連綠營智庫的民調都腰斬，蔡英文心裡應該很不是滋味」，並點出爭議極大的「一例一休」政策，就連前勞動部長陳雄文也認為政府是在「呷緊弄破碗」。 「這正是蔡英文民調跌跌不休的關鍵原因」，羅智強表示，他相信蔡英文推動一例一休時，不是存心要害勞工、企業及消費者，但「急功近利」的結果，造成勞工未受其利反受其害，連企業主、消費者都一起遭殃，變成多輸的局面。 此外，羅智強認為年金改革也是讓民調下跌的原因。他表示，當蔡英文滿腦子都想藉由踩軍公教這「小群」，透過汙名化軍公教激起勞工的「大群」的「職業別之怒」，但這種段宜康式的「計算選票」，其結果必然是社會對立陡升，不只軍公教，全民也將同受其害。 不過，除了一例一休及年金改革，羅智強指出兩岸關係才更是令人最擔憂的事情，而蔡英文民調腰斬事小，但台灣經濟被車裂、人民生活被凌遲才是最糟的事。

記者傅家妤／綜合報導 曾之喬（喬喬）主演戲劇《稍息立正我愛你》，與男主角王子（邱勝翊）變成無話不談好友，她10日在臉書上發長文，感性告白好友王子，並大讚對方是個可愛、可以信任的好友，還用了對方的口頭禪「我有一個朋友」，來感謝王子的陪伴以及照顧，隨後還是忍不住調侃對方太愛吃醋，讓人笑翻。 ▲曾之喬與王子因合作電視劇結成好友。（圖／翻攝自曾之喬臉書、華研提供） 曾之喬分享了一張自己與王子的兩手合照，只見兩人手握拳頭，分別在手背上畫上一個愛心，以及「我愛你」的英文簡寫。她在發文中用了王子的口頭禪「我有一個朋友」，做為每一句話的開頭，大讚對方是一個非常貼心、溫暖的朋友，經常會關心自己有沒有吃飽，還會偷偷塞食物給她，而且對方還拍了許多自己的特寫，製作成影片，讓她感動不已。但隨後她話鋒一轉，抱怨王子是個非常愛吃醋的朋友，「但我也不太懂他在吃什麼醋。因為在拍戲這幾個月的過程中，我幾乎已經把我所有能給的愛都給他了。」 ▲曾之喬與王子「閨蜜照」。（圖／翻攝自曾之喬臉書） 除此之外，曾之喬回憶起兩人拍攝時的點點滴滴表示，非常感謝王子對這部戲的付出，「我看到他把他最真的情感，全給了這部戲，這個角色。我真的覺得棒，也覺得很感謝。謝謝他，給了我一個難以忘懷的男主角。」雖然在殺青時，兩人都非常不捨對方，「但這就是人生，不論多麼不捨，時間依然會不斷的向前走。」她感性地稱自己會將回憶以及感動，永遠記在心裡，不會忘記。 隨後，王子也轉發了該則發文，並稱「真的是沒有白疼你！謝謝妳記得這所有的ㄧ切！我也永遠不會忘記這些美好！」兩人一來一往的喊話，感動不少網友，大家紛紛直呼「你們太可愛了吧」、「好感人喔」，但也有不少粉絲稱兩人是在放閃，「 閃亮亮粉紅愛心泡泡」、「說真的，蠻閃的」。 ▲曾之喬告白、感謝王子。（圖／翻攝自曾之喬臉書） 曾之喬臉書全文： 我有一個朋友，他問我殺青了爲什麼沒有寫一篇文給他？（也真的是很敢要求）其實是因爲呢～我總是有很多話想跟他講，我不知道該從何寫起。 我有一個神奇的朋友，因為很少遇過一個男生，話可以和我一樣多的，我們真的超能聊，也很愛聽對方說話。更神奇的是，我和他說過的話他都會記得：） 我有一個對吃飯一點都不熱衷的朋友，但他常關心我有沒有吃飽，常常買好吃的給我吃，還會在我的包包偷放零食，怕我餓。（把我搞得像一隻小豬） 我有一個很信任我的朋友，我也很相信他。其中一個人累的時候，可以挽著另一個人的手～放心地邊走邊睡覺。（完全是屁孩行程） 我有一個很愛剪接影片的朋友，他把我們的側拍花絮，剪接成了好幾支影片。從一開始的第一支影片，有一大堆他個人帥氣的臉龐⋯ 到最後一支傳給我的影片裡，每一個特寫幾乎都是我的鏡頭⋯我真的覺得⋯蠻感人的。 我有一個很可愛的朋友，他一直以為自己是酷帥型的，殊不知他那麼熱情，總是讓身邊的人覺得很溫暖，他到底酷在哪裡～？他當然是可愛型的呀。 我有一個很愛吃醋的朋友，但我也不太懂他在吃什麼醋。因為在拍戲這幾個月的過程中，我幾乎已經把我所有能給的愛都給他了。（還在鬧什麼小彆扭） 我有一個朋友總是問我，為什麼每次拍戲都給出那麼多的感情？他總覺得我太辛苦了。可是在這一次，我看到他把他最真的情感，全給了這部戲，這個角色。我真的覺得棒，也覺得很感謝。謝謝他，給了我一個難以忘懷的男主角。 我們認識很久了，殺青的那一天我們擁抱說了謝謝之後，他看著我的眼神，是我從來沒有看過的⋯⋯ 我知道他很捨不得，很捨不得。 謝謝老天爺，讓我們有這樣的緣分，一起擁有這麼棒的劇本，這麼貼心的劇組。這就是人生，不論多麼不捨，時間依然會不斷的向前走。再美好的都會過去，但這些感動，會永遠記在我心裡，我不會忘記。 Dear 我最愛的顏力正 以及 我最敬愛的王大哥 願我們閃閃發亮的友情直到永遠。 （因為我還有好多好多話可以跟你聊，你是逃不過我的手掌心的！） #咱們的超級閨蜜小手兒照終於用上 王子 邱勝翊

▲「稅務視訊櫃台」啟用（圖／新竹市政府提供） 新竹振道記者 萬世璉 李介蓉／新竹報導 新竹市稅務局2月起於東區埔頂聯里及南寮聯里辦公室新增「稅務視訊櫃台」服務據點，讓住得離稅務局較遠的市民就近洽公，節省來回至少30分鐘車程。市長林智堅今（2）日赴南寮聯里辦公室視察服務情形，他表示，透過網路系統建置，提升市民申辦稅務業務時的便利度，期盼「市政上的小小改變，為市民帶來大大方便」。 林智堅市長表示，新竹市是一個幸福的智慧城市，市府持續透過更多智慧系統的建置，讓市民申辦各項業務更加便捷。稅務局透過建置視訊系統，讓住得離市中心較遠的市民可省下30至50分鐘車程，到鄰近住家的聯里辦公室，即可申辦42項稅務相關文件，並在5分鐘內現場取件。他也期盼里長、里幹事多加宣導，讓更多市民使用這項服務。 林智堅市長指出，財政部日前評定，新竹市105年度地方稅網路申報率達98.5%，不僅是全國第一，也創下新高紀錄，而新竹市的上網普及率也是全國最高，使用網路申報繳稅不僅省時方便，也顯見市民的高水準。市府將持續推動相關措施，透過建置智慧系統，讓生活更便利，希望「透過小小的改變，為更多市民帶來大大的方便！」 中寮里里長彭燦蓮現場申請財產清單，在里幹事協助下與稅務局人員視訊通話、確認身分後，隨即列印出申請文件，整個過程不到5分鐘，讓她直說：「這服務太讚了，一定會多多跟里民宣傳！」 林智堅市長請稅務局務必做好局內服務人員的調配，讓稅務視訊櫃台順利運作。議員劉聲正、曾資程、李妍慧、吳青山、與三區區長及多位里長也到場支持，見證新竹市便民服務措施進入新的里程碑。 「申辦零距離，省時又便利！」稅務局長范春鑾表示，稅務局102年於香山區公所首創「稅務視訊櫃台」服務，平均每年約受理377件，深獲民眾好評與肯定。為讓東區、北區市民也能享受同樣服務，稅務局積極規劃拓點，順利與南寮、埔頂聯里辦公室合作，延伸視訊服務據點，滿足市民需求。 三區的稅務視訊櫃台提供申辦、查詢、發證等42項服務，民眾只需攜帶身分證明文件，就近至聯里辦公室，里幹事將協助市民與稅務局服務人員視訊對話，並掃描、傳輸身分證，經審核確認身分後，就會將資料傳輸至視訊櫃台並列印，只需5分鐘即可現場取件。民眾如有任何疑問，請洽稅務局網站：，或撥1999市民服務專線、03-5225161#213或0800-086969，將有專人提供服務。

▲蔡英文民調創新低。（圖／記者黃克翔攝） 政治中心／綜合報導 台灣民意基金會24日公布最新民調，民眾對總統蔡英文處理國家大事的支持度僅33.8%，不支持則破五成，相較於剛上任時，已創下新低。對此，前總統府副秘書長羅智強在臉書指出，一例一休及年金改革政策，正是蔡英文民調「跌跌不休」的原因。 根據台灣民意基金會最新數據指出，蔡英文上任至今已過八個月，支持度僅剩33.8%，不及去年520就任時69.9%的一半，且不贊同蔡英文處理國家大事方式的人多達54%，顯示蔡英文出現領導危機。 對此，羅智強在臉書表示，「連綠營智庫的民調都腰斬，蔡英文心裡應該很不是滋味」，並點出爭議極大的「一例一休」政策，就連前勞動部長陳雄文也認為政府是在「呷緊弄破碗」。 「這正是蔡英文民調跌跌不休的關鍵原因」，羅智強表示，他相信蔡英文推動一例一休時，不是存心要害勞工、企業及消費者，但「急功近利」的結果，造成勞工未受其利反受其害，連企業主、消費者都一起遭殃，變成多輸的局面。 此外，羅智強認為年金改革也是讓民調下跌的原因。他表示，當蔡英文滿腦子都想藉由踩軍公教這「小群」，透過汙名化軍公教激起勞工的「大群」的「職業別之怒」，但這種段宜康式的「計算選票」，其結果必然是社會對立陡升，不只軍公教，全民也將同受其害。 不過，除了一例一休及年金改革，羅智強指出兩岸關係才更是令人最擔憂的事情，而蔡英文民調腰斬事小，但台灣經濟被車裂、人民生活被凌遲才是最糟的事。

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