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其他資訊

　　有關麥可．艾伯拉蕭夫艦長在班福特驅逐艦的故事，已經成為美國海軍和企業組織的財產，並產生深遠的影響。就讓艾伯拉蕭夫領著我們進行徹底的變革，橫渡詭譎多變的商海！

　　這是你的船

　　當艾伯拉蕭夫接掌艦長一職時，班福特艦已配有最尖端的軍事設備，就像一個企業擁有最先進的技術卻只有低微的生產力。在提升績效的職責之下，他明瞭想改善軍艦的運作，必須先改善自己的領導技巧。數個月後，他便將官兵塑造成值得信賴且能獨當一面的部屬，並持續的進行改善。在軍艦上的口號就是：「這是你的船！」當然，班福特艦立刻聲名遠播，更成為海軍效率的代名詞。

　　相對於現在美國海軍的安逸，班福特艦還曾是波斯灣艦隊的主力角色。艾伯拉蕭夫艦長是怎麼辦到的呢？他將成功的秘訣歸納如下：

　　從部屬的角度看事情：艾伯拉蕭夫透過三個問題：最喜歡艦上哪些地方？最不喜歡哪些地方？最想改變哪些地方？廣納部屬的意見，診斷出組織的問題點，然後協商出可行的解決方法。

　　勇於承擔責任：如果部屬犯錯，艾伯拉蕭夫不會對他們嚴加訓斥，而是先審視自己是否已清楚說明目標、是否賦與足夠的資源，以及是否給予足夠的相關訓練，並肩負起所有責任。

　　溝通、溝通、再溝通：艾伯拉蕭夫發現計畫溝通得愈完善，部屬表現的績效就愈佳。由於互動頻繁，他的部屬還戲稱他是「大型『麥可』風」。

　　積極傾聽：許多管理者一直把部屬當成聽命的棋子，但艾伯拉蕭夫認為，應放棄「命令與控制」的管理文化，多傾聽部屬的意見，藉以激發部屬的創造力。

　　就在無數的成本節省、部屬士氣高昂，以及太平洋艦隊中優異的表現，艾伯拉蕭夫深深震撼了美國海軍；面對日益競爭的商業社會，他同樣也能改造你的船，無論你的戰爭會在哪個戰場展開。

作者簡介

麥可．艾伯拉蕭夫（班福特艦前艦長）

　　麥可．艾伯拉蕭夫（Michael Abrashoff）艦長畢業於美國海軍學院研究所，主修政治學。三十六歲時，擔任美國前國防部長裴瑞的軍事助理。當他卸任軍事助理後，旋即接任班福特艦長，成為太平洋艦隊最年輕的艦長。艾伯拉蕭夫接任艦長後，即透過一系列的改革，在短短的兩年內，把一艘混亂不堪、績效奇差的軍艦，打造成一艘美國海軍最優秀的軍艦。為了幫助更多的企業組織也可獲得同樣的成就，艾伯拉蕭夫艦長於2001年離開海軍後，在波士頓創辦基層領導（Grassroots Leadership）管理顧問公司並擔任執行長。你可以透過以下網址連結他的網站：www.grassrootsleadership.com/

譯者簡介

許美玲

　　美國愛默森學院公共關係與管理傳播碩士，現職於明新科技大學國際企業學系講師。

林俊仁

　　大學就讀於東海企管系，現在就讀清大工工所博士班，除了課業以外，喜愛閱讀、運動和觀看棒球比賽。譯有《洋基王朝》一書。

• 已追蹤作者：[ 修改 ]

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  作者： 麥可．艾伯拉蕭夫    新功能介紹
• 譯者：許美玲、林俊仁
• 出版社：久石文化    新功能介紹
• 出版日期：2009/09/30
• 語言：繁體中文

其他新聞

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▲克羅埃西亞球迷嗨翻。（圖／路透社，下同） 記者謝孟儒／綜合報導 世界盃總是充滿個各式各樣的魔咒和巧合，有的已經被打破，如本屆英格蘭的世界大賽點球必輸魔咒；不過有的似乎還會延續下去，像是西班牙必輸給地主隊也應驗了，不過賽事進入尾聲，冠軍戰由法國出戰克羅埃西亞，外媒也觀察出奪冠的奇妙巧合。 本屆世界盃讓許多人跌破眼鏡，傳統強隊早早出局或是爆冷被淘汰，像是衛冕冠軍德國就落入了上屆冠軍在本屆會遭淘汰的命運，小組賽止步最後還輸給南韓，慘成小組墊底出局、歐洲傳統強權西班牙被俄羅斯逼進PK大戰以3比4落敗，仍舊破不了遇上地主必輸魔咒。 不過歐洲紅魔比利時則在8強賽對決巴西，以2比1贏球，闖入睽違34年的4強行列，也打破了近4次在世界盃對決南美隊伍吞下3敗的魔咒；英格蘭則是和哥倫比亞殺進PK大戰，從1966年來從未在點球大戰贏球的英格蘭，最終以4比3贏球，搶下晉級8強的門票，順利打破魔咒。 而今年冠軍戰將由高盧雄雞法國出戰隊史首度闖進決賽的克羅埃西亞，法國本屆表現穩定，雖然在4強賽對決比利時時，遭認為拖延時間、全員防守不進攻，姆巴佩還因此吞黃牌，但實力仍被外界看好奪冠；克羅埃西亞則是在16強、8強和4強賽都打進延長賽，展現強大韌性。 ▼奪冠熱門法國。 那麼到底誰能捧下大力金盃呢？著名的體育媒體ESPN發現一項有趣的資料，自巴西1958年奪冠後，阿根廷在1978年將荷蘭逼進延長賽，以3比1勝出首次奪冠、1998年法國以3比0完勝衛冕冠軍巴西第一次奪冠，似乎每隔20年就會出現一支新隊伍能夠奪冠，那麼今年2018年奪冠隊伍有可能就是首闖決賽的克羅埃西亞嗎？這統計也相當耐人尋味，有待15日冠軍戰揭曉！ ▼ESPN做出有趣的紀錄。（圖／翻攝自ESPN FC臉書粉專）

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